2020年5月7日，由广东天和商贸集团与多点数字科技江西体彩网围绕天和超市线上业务及数字化项目启动会议圆满召开。出席本次会议有多点数字科技华南联合战略发展总经理胡小红女士，多点华南区总经理高升先生、多点商户服务部高级经理张烨先生，天和商贸集团运营部总监魏华先生、天和商贸集团采购部总监张腾飞先生、运营部信息副总监施朝晖先生、运营部营运副总监崔英女士及天和商贸集团广西区域总经理肖忠华先生等相关部门负责人出席会议。
首先，集团江西体彩网运营部魏华先生阐述了项目对集团的重要性、迫切性，明确了数字化零售建设进度和时间。希望此次项目团队内部全力以赴，各相关部门紧密配合，确保项目的最终成功。
随后，多点数字科技华南联合战略发展总经理胡小红女士介绍了本次合作内容和亮点，包括以商业全面数字化为目标，实现线上线下一体化、全场景覆盖、全链条联通。助力B服务C，提高企业效率，改善消费者体验。
然后，多点数字科技商户服务部高级经理张烨先生详细地介绍了多点Dmall——生鲜快消数字零售平台，一家为实体零售提供数字化解决方案，助力商超进行数字化转型，覆盖到店+到家+到社区全渠道的江西体彩网。
此次双方合作是天和商贸集团针对零售的转型和升级，通过多点自由购、O2O业务，天和商贸集团希望为年轻消费群体提供更快捷、全场景的购物体验。同时借助多点Dmall完善的会员管理和营销体系，对门店周围3公里的会员、社区客户进行精准化运营。
通过定期促销活动，联合厂家进行营销，20余种促销手段，优化优惠券推送系统，为用户提供更多优惠，全面增加用户粘性及全渠道转换率及复购率。
此次战略合作，多点Dmall将为天和在后台系统上做升级，通过APP端口打通线上线下，将消费者引流至门店端，提高了同店销售，同样也树立了门店的品牌形象。
加速推进数字化零售进程
2019年1月，集团江西体彩网正式启用昂捷提供的数字化服务，不仅涵盖了对集团江西体彩网采购、物流、营运、财务、会员等基础性业务的精细化管理，同时以核心业务系统为基础，将业务移动化、运营数据化、渠道多样化为信息化建设原则，实现面向顾客、企业内部员工、伙伴（供应商、商户）的移动端一体化。结合全渠道中台助力江西体彩网统一线上、线下各渠道，实现各渠道商品、库存、价格、营销、会员、订单、支付等线上线下各要素的一体化管理。满足集团江西体彩网新零售下信息化管理诉求，使江西体彩网同时具备线下的体验优势、线上的数据运营优势和线上线下的无缝场景串联优势。
天和超市线上业务发展
近两年，线下零售行业正承受着前所未有的冲击。特别是今年受疫情影响更是雪上加霜。
集团江西体彩网构建智慧的会员数字化管理体系，以会员为核心，以营销为手段，以数据为驱动，围绕用户体验，打造线上线下一体化，覆盖会员全生命周期的会员体系。
天和百货线上业务发展
天和数字化转型规划蓝图
顾客数字化。会员电子化是实现一切数字化的基础，江西体彩网数据化升级可以让江西体彩网精准的了解顾客的需求，对用户进行定制化服务，制定会员画像，为顾客建立标签，进行顾客分群，在对消费者信息全面了解的基础上，精准营销才有用武之地，会员价值才能得到更好的体现。
管理数字化。通过员工数字化赋能、生鲜精细化管理、数据分析体系、以智慧零售设备为驱动，实现管理数字化。同时数字化可以帮助优化江西体彩网优化决策、改善资源分配。在降低成本，提高竞争力上有着显著的作用。
